Porque deveria / não deveria te contratar?
Sucesso Do Cliente Interview Questions
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Já lidou com clientes muito difíceis?
Não tinha nenhuma pergunta padrão que normalmente você lê em sites. Foi o gestor da vaga quem fez as perguntas
Responder 3 cases sobre atendimento. Exemplos de casos complicados como fim de parceria e o que faríamos
Perguntas sobre atendimento ao cliente e no final um case para resolver um problema de reclamação dos alunos.
Cite algo bom que as pessoas valorizam a respeito do seu trabalho/personalidade e cite algo que você já escutou que precisa melhorar.
Trajetória profissional? Formação? E um pouco do pessoal.
Quem é você fora do trabalho?
A minha motivação, se ela estava alinhada ao propósito da empresa.
Perguntou o porquê escolhi a Auvo, pediu para citar um momento de que tive que lidar com um cliente estressado e perguntou para mim o que é essencial num atendimento .
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