Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.
Unser Group IT Custom Business Solutions Team leitet Evaluierungs- und Eigenentwicklungsprojekte um optimale Lösungen für gewünschte interne Prozessverbesserungsvorhaben zu etablieren. Zusammen mit den verantwortlichen Governance- und Processownern entwickeln wir Solutions Proposal für potentielle Eigenentwicklungen, evaluieren Produkte am Markt und unterstützen als 3rd-Level Experten bei technischen Problemen zu bestehenden IT Services. Unsere vielfältigen IT Services (Marketing Automation, CRM, ITSM, Frequentis Integraton Platfom, Project Management Tool, Contract Lifecycle Management, BPM etc..) unterstützen 2600 Kolleg:Innen weltweit bei ihrer täglichen Arbeit und sind ein essentieller Teil der erfolgreichen Wertschöpfungskette der Frequentis Gruppe.
Als 3rd Level Expert:in fokussierst du dich auf den Lifecycle, Support und die Dokumentation unserer Group IT Services. Dabei übernimmst du eine Schlüsselrolle für der Weiterentwicklung unserer internen Systemlandschaft und stellst sicher, dass unsere global eingesetzten Lösungen stabil, aktuell und optimal nutzbar bleiben. Du analysierst komplexe technische Fragestellungen, unterstützt bei Eskalationen und bringst dein Know-how ein, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
Frequentis ComsoftWienErfahrung in Administration, Projektmitarbeit und technischen Analysen von IT Enterprise Services sowie intern eigenentwickelter IT Applikationen (z. B. ITSM/……30d+