Amazon Agente De Atendimento interview questions

They asked me about myself to tell them about my past customer service experience and weaknesses and strengths. Then they asked why they should hire me. The interview was one on one with a manager and was relatively easy but I still didn't get hired

J'ai posulé en ligne sur le site Amazon: 10 jours plus tard, j'ai été invitée à realiser des tests en ligne (test à faire absolument sous 5 jours ouvrés). Les tests mettent en scene des graphiques dont il faut extraire une information . Pas de limite de temps. Puis une autre dizaine de jours plus tard, j'ai été invitée à passer une entretien téléphonique avec un manager. L'entretien été divisé en 2 parties: La preniere: 2 questions situationnelles classiques dont une en anglais. A noter que mon recruteur n'etait pas forcément trés à l'aise en anglais alors cette partie de l'entretien m'est parru douloureuse pour lui.. La deuxieme partie de l'entretien est une mise en scene d'un call avec un potentiel client (dans mon cas, un vendeur de meubles). L'interviewer était sympathique bien que trés challengeant pendant les questions et la simulation. J'ai recu un retour négatif sous deux jours ouvrés.