Amazon Customer Service (CSR) interview questions

I honestly don't even remember getting interviewed for this work from home position. They just sent me an offer when I applied like a week later. The application process was very easy I can say though. Took the required assessment and received a offer.

Me aprovaram em novembro. Fiz um call com a pessoa da RH (avaliação da vaga, se condiz salário, o que você faz hoje e busca para o futuro). Uma semana depois, fiz via call uma entrevista com uma account manager. As perguntas fazem parte de um padrão, e a pessoa vai lendo e pergunto - o que você faz hoje, quais as metas, o que você busca, pq a Amazon, pq você se considera líder. Depois disso, esperei mais de um mês pelo feedback e foi reagendada 3x a entrevista. A final foi na sede da empresa, e você tem 4 entrevistas de 45 minutos cada (15 minutos de descanso entre elas). Eles são muito focados nos valores deles, e todas as perguntas vão de encontro com as frases motivacionais. Portanto, é fundamental estudar e entender cada conceito. Duas são em inglês.