I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at Orange in Jan 2021
Interview
1er entretien avec le service RH, 2e entretien avec le manager de l'équipe, le tout ponctué de mails m'indiquant à quelles étapes du processus j'en étais. J'ai reçu un mail me disant que j'étais prise.
Entretien basé sur un atelier en groupe et une présentation du travail réalisé puis un entretien sur la motivation et quelques questions techniques. L'ambiance était très bonne. Personnels très accueillants.
I applied in-person. The process took 2 weeks. I interviewed at Orange (Bukarest, ) in Mar 2018
Interview
Different tests to see your capability to adapt to new situations. Practical analysis of phone calls with customers and customer care representatives and resolution of those phone calls. Excel test also.
Interview questions [1]
Question 1
Describe a situation when you had a problem with a customer and how you handled it.