TP Customee Service Representative interview questions

A entevista foi online com outras pessoas na sala, eu não conclui a entevista fiquei muito inseguro, pois todos já tinha experiência profissional e pra mim era primeiro emprego, atuei apenas como autônomo mas era um emprego bem simples, então resolvi sair, mas não gostei de umas coisas: No enunciado da vaga foi dito que era "Agente de atendimento para Chat e Email", mas o instrutor falou que a vaga era para Chat, Email e Telefone, o que seria bem inviável para mim já que não tenho ambiente silencioso para atender telefone e minha cidade não é nada silenciosa, também não gostei que na entevista foi necessário passar TODOS OS DADOS PESSOAIS no chat e todo mundo viu, achei muita falta de privacidade isso.