TP Customer Service Representative interview questions

Al llegar, debes decir que quieres aplicar para las ofertas laborales, después de eso hay que esperar que te direccionen al lugar de la entrevista con un representante de la empresa, Es un proceso medio largo ya que hay esperar un buen tiempo para que te direccionen a cada departamento.

En grupo por videollamada, éramos tres candidatos y dos entrevistadores, si bien uno de ellos solo escuchaba. El que hacía las preguntas me pareció empático y agradable. Me pidieron en un inicio que hablara de mí, que si prefiero un gran volumen de trabajo o poco, que espero del puesto y de la empresa, como reaccionaste ante un cliente enfadado, qué errores has cometido en tu experiencia de atención al cliente, y algunas preguntas más aunque no demasiadas ni demasiado comprometidas.