It was unexpected to feel that the interviewer thought -- quite openly -- that I was too old. Especially at a not-for-profit.
Community Manager Interview Questions
Community Manager Interview Questions
Ein Community Manager legt den Schwerpunkt seiner Arbeit bei einer Organisation oder einem Unternehmen auf Online-Communitys. Sie müssen ein grundlegendes Verständnis von Online-Communitys zeigen, sich mit neuen Trends und Marketingprinzipien auskennen und solide Projektmanagement- und Kommunikationskompetenzen besitzen.
Typische Bewerbungsfragen als Community Manager (m/w/d) und wie Sie diese beantworten
Question 1
Frage 1: Welche Qualitäten dieser Rolle sagen Ihnen zu?
How to answer
So beantworten Sie die Frage: Erklären Sie, warum Sie für dieses Unternehmen arbeiten möchten. Umreißen Sie, wie Ihre Philosophie und die Marke zusammenpassen. Zeigen Sie Ihre Begeisterung, aktiv zum Wachstum der Online-Community des Unternehmens beizutragen. Recherchieren Sie und bestätigen Sie, dass Sie fundierte Kenntnisse über die Vision und Markenstrategie des Unternehmens haben.
Question 2
Frage 2: Wie behalten Sie bei den ständig neuen Verbrauchertrends den Überblick?
How to answer
So beantworten Sie die Frage: Sprechen Sie an, wie Sie aktiv zu neuen Trends und Technologien recherchieren und sich mit deren Marktpotenzial vertraut machen. Vergessen Sie nicht, diese wieder mit der Vision des Unternehmens zu verknüpfen, und heben Sie stets hervor, wie Sie die Community in die Marktforschung einschließen.
Question 3
Frage 3: Welche Tools setzen Sie in Ihrer täglichen Arbeit ein?
How to answer
So beantworten Sie die Frage: Nutzen Sie die Gelegenheit, um Ihre Projektmanagement- und Organisationskompetenz vorzustellen. Während es in vielen Verantwortungsbereichen von Community Managern eher aufs Reagieren ankommt, müssen Sie zeigen, dass Sie auch Projekte planen und liefern können und dass Sie in der Lage sind, Ergebnisse zu analysieren und neue Projekte anzustoßen. Sprechen Sie von den für die Forschung und das Projektmanagement von Anfang bis Ende genutzten Tools.
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Do I mind if 70% of the time it is purely secretarial work and not really thought leadership
What is something that you have done to better someone else?
He wanted to know if I was comfortable being autonomous and would treat my community like it was my own business.
How would you react to a situation where a client appears frightened?
Talk about other communities you have managed and give an example of when you needed to deal with a negative or aggressive person. (even when you've never said you have been a cm in your CV)
Q: How will you effectively bring a crowd or attendance to an outreach event to gain leads/ future prospects?
If your best friend was in the room, how would they describe you?
How do you deal with difficult clients?
Why customer service?
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