Perguntaram se nas minhas antigas experiências eu havia recebido algum feedback do que eu precisava melhorar, se sim, quais eram os pontos.
Customer Experience Interview Questions
19,843 customer experience interview questions shared by candidates
Porque trabalhar na Nubank?
Conte-nos por que você quer trabalhar com Atendimento ao Cliente e qual é o seu diferencial para esta vaga
Eles me deram um tempo de 2 minutos para resumir as minhas experiências profissionais, dizer o que eu poderia usar das experiências passadas para melhorar o atendimento e relacionar a empresa com um objeto que a represente. Outra coisa que eles são bem preocupados e saber se o candidato realmente quer fazer parte da empresa e exercer a função.
As perguntas foram todas de perfil e não exigem conhecimento técnico.
Relacionar um objeto com o customer experience. Não dá pra saber o que é levado em conta,e responder a isso e mais dois pontos em dois minutos não é tão simples,porém interessante.
A experiência mais marcante que já vivi no meu ambiente de trabalho.
Testes Online de Inglês, Matemática Financeira e Cases de atendimento.
Qual o motivo de você ter escolhido o Nubank?
Como suas experiências poderiam contribuir para o trabalho de costumer experience?
Viewing 2221 - 2230 interview questions
See Interview Questions for Similar Jobs
Client Relations SpecialistSupport ManagerSupport TechnicianInside Sales RepresentativeCustomer Care ProfessionalCustomer Care AssociateClient Success RepDirector Customer ServiceClient Success RepresentativeCustomer Service RepTravel AgentRetail AssociateMortgage Servicing SpecialistNetwork TechnicianNew Business Development ManagerMental Health AssociateOffice AdminMembership AssociateMember Service Representative