Sendo um call center as perguntas variam de acordo com a operação da vaga. De forma geral pediram para contar sobre a experiência e sobre situações em que já tivemos que resolver problemas delicados.
Design De Interacao Interview Questions
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Nome, idade, onde mora, formação, experiência profissional
Por que você escolheu a TP?
pontos positivos e negativos de cada pessoa simulação de ligação de cliente
Um evento marcante na sua jornada
Como me posicionar no atendimento de um cliente nervoso
Você já teve alguma experiência onde teve que atender ao público?
Localização, disponibilidade de horario, experiencias anteriores.
Como você se vê na empresa no futuro ?
Como você faria sem atendimento?
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