Amazon Kundenberater interview questions

Zuerst hatte ich ein telefonisches Bewerbungsgespräch von ca. 30 Minuten, das eine Frage auf Englisch beinhaltete. Es handelte sich größtenteils um Standard-Fragen (Motivation, Hintergrund, Fähigkeiten). Die meisten Fragen waren – ebenso wie die Online-Fragebögen – kompetenzbasiert (Fokus auf Verhalten in Gruppen und schwierigen Situationen). Wenige Wochen nach dem Anruf, wurde ich persönlich eingeladen. Ich hatte mehrere Bewerbungsgespräche in Folge, eins davon mit einem Recruiter. Die Gespräche beinhalteten neben Kompetenz-Fragen kleine Beispielfälle (Welcher Kunde wäre ein guter Partner für Amazon? Warum? Wie würden Sie auf ihn zugehen?). Leider waren die Personen eher unfreundlich. So eine seltsame Einstellung ist mir selten begegnet. Drei von vier Gesprächsführern waren nicht vorbereitet. Ich fragte sie einige Standard-Fragen (leichter Stoff wie "Was gefällt Ihnen an der Arbeit bei Amazon?") und sie konnten darauf nicht anworten. Ich würde niemals für dieses Unternehmen arbeiten, da man die Frustration in ihren Augen sehen konnte.

I was recommended by a friend that works for Amazon. It wtook about a month for them to get back to me and I was invited to a telephone interview. After the successfull interview everything went pretty fast and I had an Assessment Center that lasted half a day. The answer took another week.