Booking.com Customer Service Team Leader interview questions

Moeilijk om contact te leggen met het bedrijf. Uiteindelijk hebben ze zelf na maanden gereageerd op mijn sollicitatie. De eerste telefonische sollicitatiegesprek was positief, maar totaal niet verder gecommuniceerd aan HR in Amsterdam. Ze hebben steeds dezelfde simpele vragen gesteld over bijvoorbeeld wie ik ook al weer had gesproken. Zijn de gemaakte afspraken tijdens het sollicitatiegesprek niet nagekomen. Heel veel tips overgenomen van mijn vroegere ervaringen, ijverig notities gemaakt over de gegeven tips, maar toch een afwijzing gekregen.

It took about 4 months and 4 applications to get back to me. Assessment Center was a bit strange as how much will you get out of a group discussion when no Recruiter is in the room..? Questions as in "what stands the number 4.352.334 for?" and any of those kind of questions where misplaced and not relevant. If you want to provide some background info, do it but dont expect candidates to know what random numbers stands for. It appears to be amount of contacts by Guests or amount of bookings, amount of emails etc. The 1-1 interview though, was very much in depth and very positive.