I applied through college or university. I interviewed at Concentrix (Auckland, ) in Apr 2024
Interview
It was nice and easy
Interview was for one hour approximately and I was asked a lot of situation based questions which I answer based on Star approach.
The whole process was around the behaviour such as how I deal in certain situations and how I handle the difficult situations and customers.
I applied in-person. I interviewed at Concentrix in Oct 2025
Interview
Firstly you need to submit your CV via their website. If shortlisted you're then requested to record video answering interview questions, complete phone interview, complete in person interview onsite at Concentrix office.
Interview questions [1]
Question 1
They asked what customer experience specifically in call centers
Se me llamó para hacer una entrevista de 30 minutos dónde se me preguntó sobre como aprendí inglés, el sueldo que esperaba y el horario que estaba esperando, para después pasar com una mánager que me preguntó cosas como mis planes de estudios, como reaccionaria bajo presión o enojo, sobre mis hobbies, etc.
Interview questions [1]
Question 1
Me preguntaron varias preguntas de cómo reaccionaria en diferentes escenarios como por ejemplo si estuviera enojada o bajo presión, así como también si preguntas personales como de estudios y hobbies.