Glassdoor users rated their interview experience at TP as 100% positive with a difficulty rating score of 3 out of 5 (where 5 is the highest level of difficulty). Candidates interviewing for Digital Account Manager and rated their interviews as the hardest, whereas interviews for Digital Account Manager and roles were rated as the easiest.
The hiring process at TP takes an average of 14 days when considering 1 user submitted interviews across all job titles. Candidates applying for Digital Account Manager had the quickest hiring process (on average 14 days), whereas Digital Account Manager roles had the slowest hiring process (on average 14 days).
It was a zoom virtual meeting but first up I was gone through an on call telephonic interview by the consultancy, then if shortlisted the HR conducts the interview on zoom.
Interview questions [1]
Question 1
Few set of generic questions are there normally in entry level customer care jobs. They just check If I am able to speak English confidently and convey my thoughts without much difficulty.
I applied online. The process took 1+ week. I interviewed at TP (São Paulo, ) in Nov 2025
Interview
A entrevista durou 4 horas e meia, o que por si só já é um tanto quanto cansativo. No mesmo dia já soubemos quem tinha passado. No meu caso eu passei, foi todo um estresse psicológico para fazer as provas do site da TP, anexar documentos, fazer exame admissional; para no final ouvir que vou precisar esperar 90 dias. O que eu não entendo é porque fazem isso com os candidatos, me sinto uma palhaça. Eles fazem a pessoa realizar um processo longo, para depois ficar aguardando para quem sabe ser admitida. Achei falta de respeito. O único ponto positivo foi as meninas do RH, que são gentis (que hoje em dia é algo raro, infelizmente).
Interview questions [1]
Question 1
Como você lida com as dificuldades de clientes nervosos?
Etapas de testes de idioma online, tanto inglês quanto português, multiples alternatives e redação, Etapasde dinâmica em grupo e entrevista com gestor. Após aprovação do gestor, solicitado envio padrao de Documentação, porém com delay por parte de inicio de treinamento.