I applied online. The process took 2 days. I interviewed at Concentrix (São Paulo, )
Interview
Sinceramente, a empresa te conquista desde a entrevista, foi meio demorada na primeira vez, mas eles não fazem igual outras empresas que deixam todos esperando e no máximo oferecem água, eles explicam se vai demorar, e trata todos como convidados mesmo, você sabe que o lugar é bom quando vê esse clima já na entrevista. Fora que eles realmente entram em contato quando você não passa em uma entrevista e surge outra vaga para o seu perfil, um mês após a entrevista, me ligaram falando de outra vaga parecida, pulei etapas pois já tinham os dados devido a outra entrevista, e passei.
Interview questions [1]
Question 1
Eles não fazem aquelas perguntas, "cite três defeitos e três qualidades". Afinal é uma coisa que todos vão com respostas prontas, e acaba não agregando em nada.
I applied through a staffing agency. The process took 1 week. I interviewed at Concentrix (Kolkata) in Aug 2017
Interview
it was good. first of all they asked me to be present there with my aadhar card and two photo copy. then a hr round with telephone round which hr connected me with. he asked me about my day. my hobbies and all. then written test in english math and technical awarness. then the so called oops round in which oops manager asked me about difference of LTE and VoLTE which i completely explained. asked me about my salary expectation. my qualification and why i want to join bpo after doing BCA(H). then After an hour i got to know that i got selected in concentrix bps as an advisor and operations.
I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Concentrix (São Paulo, )
Interview
O processo seletivo consistia em três etapas: testes de português/inglês, entrevista com o RH e entrevista com o gestor. Fui aprovada nas duas primeiras, mas a entrevista com o gestor foi desastrosa. Havia sido informada de que os pré-requisitos para vaga eram 'experiência em atendimento ao cliente' e 'inglês intermediário' (somente escrita e leitura). Porém, na entrevista com o RH foram feitas algumas perguntas em inglês, às quais eu consegui responder corretamente pelo fato de serem relativamente fáceis. Talvez, por ter me saído bem nessa entrevista, resolveram cobrar mais de mim na próxima etapa. O RH me contatou no mesmo dia dizendo que tinha sido aprovada para a próxima fase e que faria a entrevista com o gestor via Skype; ele era americano, mas não precisaria me preocupar pois teria uma intérprete que me ajudaria a me comunicar com ele, afinal de contas a vaga exigia somente inglês intermediário e não iria me comunicar com ninguém verbalmente em inglês no trabalho. Pois bem. A intérprete não me auxiliou em quase nada; quando falava algo em português, ela virava para mim com desdém e dizia: "ele precisa entender o que você fala". Conseguia entender perfeitamente o que o gestor dizia, mas ele me fez perguntas extremamente complexas que eu acredito que até alguém que tivesse inglês fluente teria dificuldade em responder. Recebi um feedback no dia seguinte dizendo que não fora aprovada. Duas semanas depois me ligam para participar do mesmo processo seletivo. Achei muito desorganizada e desrespeitosa a forma como conduziram essa seleção.
Interview questions [1]
Question 1
Qual foi o caso mais difícil com o qual você teve de lidar na sua função anterior? Como você conseguiu reverter e mudar a imagem negativa que o cliente tinha em relação à empresa?